Hal ini bertujuan untuk memastikan bahwa masyarakat tetap bisa memanfaatkan layanan kesehatan dengan maksimal, meskipun pada masa cuti bersama dan libur Lebaran.
Kepala Cabang BPJS Kesehatan Jember Yessy Novita mengatakan, selama periode libur Lebaran pada 28 Maret hingga 7 April mendatang, pihaknya memastikan untuk memudahkan peserta JKN dalam mengakses pelayanan kesehatan yang dibutuhkan.
Layanan ini diharapkan memberikan kenyamanan bagi peserta JKN yang membutuhkan perawatan medis selama libur panjang tersebut.
Menurutnya, selama cuti bersama Lebaran, layanan administrasi di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Jember tetap buka. Kecuali pada 31 Maret dan 1 April. Sementara, pada hari lainnya, layanan tetap buka dengan menyediakan petugas piket yang akan beroperasi sejak pukul 08.00 hingga 12.00.
“Selain itu, layanan administrasi melalui sistem Pandawa (layanan administrasi BPJS Kesehatan melalui WhatsApp, Red) juga tetap buka setiap hari dengan jam operasional dari pukul 08.00 hingga 17.00, sedangkan informasi dan pengaduan dibuka 24 jam,” terangnya.
Yessy menambahkan, peserta JKN dapat mengakses layanan melalui aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center di nomor 165, serta situs resmi BPJS Kesehatan.
Bagi peserta JKN yang ingin melakukan perubahan data atau mutasi kepesertaan, pihaknya memastikan layanan itu tetap bisa diakses selama libur Lebaran.
Pihaknya juga memastikan peserta JKN yang sedang mudik ke kampung halaman tetap dapat memanfaatkan kartu BPJS Kesehatan di seluruh fasilitas kesehatan, selama status kepesertaannya aktif.
"Kami pastikan bahwa peserta JKN yang mengalami gangguan kesehatan saat mudik di kampung halaman tidak perlu khawatir. Sebab, layanan kesehatan tetap tersedia dan bisa diakses di seluruh fasilitas kesehatan," ucap Yessy.
Sementara itu, Dinas Kesehatan Jember juga menjamin kesiapan puskesmas dan rumah sakit umum daerah (RSUD) dalam memberikan pelayanan kepada peserta JKN selama libur Lebaran.
“Dengan adanya koordinasi antara BPJS Kesehatan dengan Dinas Kesehatan, diharapkan pelayanan kesehatan selama periode liburan Lebaran bisa berjalan dengan lancar dan optimal bagi masyarakat,” tutup Yessy. (dhi/c2/dwi) Baca Juga: Ketentuan Bayar Zakat Fitrah dengan Uang Menurut Buya Yahya
Editor : Dwi Siswanto