JEMBER, Halojember.jawapos.com - Tak hanya menyoroti aspek medis, Bupati Jember Muhammad Fawait juga mendorong perubahan perilaku dan pelayanan di pusat-pusat kesehatan masyarakat (Puskesmas).
Gus Fawait ingin agar puskesmas di Jember tidak lagi dipandang sekadar fasilitas dasar, melainkan menjadi wajah baru pelayanan publik yang ramah, higienis, dan profesional.
"Layanan wajib efisien, petugas harus menunjukkan keramahan dan kepedulian," tegasnya saat mengunjungi salah satu puskesmas di Kecamatan Panti, saat Bunga Desaku, Minggu (26/10/2025).
Tak hanya itu, dia juga ingin ruang rawat pasien bahkan harus lebih nyaman daripada ruang kerja pimpinannya.
Menurutnya, kualitas layanan bukan diukur dari besar gedung, melainkan dari sikap dan ketulusan petugas dalam melayani masyarakat.
Dalam kunjungan itu, Gus Fawait juga menegaskan agar puskesmas fokus pada tugas pokok pelayanan medis dan tidak disibukkan dengan urusan di luar bidang kesehatan.
Baca Juga: Emak-Emak Antisias Donor Darah, Bunga Desaku di Panti Jember Jadi Saksi Semangat Kemanusiaan
Ia mengajak masyarakat turut mengawasi mutu layanan agar program pemerintah benar-benar efektif dan tepat sasaran.
“Kalau menemukan pelayanan yang kurang memuaskan, laporkan,” pesannya.
Sebab, kata dia, puskesmas merupakan fasilitas milik rakyat.
"Dan rakyat berhak memperoleh pelayanan yang optimal," imbuhnya.
Inspeksi langsung seperti ini menjadi cara pemerintah daerah menjaga agar UHC tidak berhenti di atas kertas, tetapi hadir dalam bentuk pelayanan yang manusiawi dan berkualitas.
Melalui kolaborasi antara tenaga medis dan masyarakat, visi “Jember Baru, Jember Maju” di bidang kesehatan perlahan diwujudkan dari lapangan, bukan sekadar dari ruang rapat. (kin)
Editor : Sidkin